×
Call Center - الدعم الفني
كيفية تقديم الدعم لنظام وصول
يجب أن يقوم مسؤول النظام بتقديم الدعم للمستخدمين بداخل الجهة عن طريق تحليل الإشكالية ومحاولة حلها في حال كانت في نطاق صلاحياته على سبيل المثال : مشاكل في الشبكة ، صلاحيات المستخدمين ، اشكاليات في المتصفح والحاجة الى حذف الذاكرة المؤقت وغيرها في حال عدم تمكن مسؤول النظام من حلها فيمكنه تحويلها لمركز الاتصالات والدعم الفني مع ارفاق جميع المتطلبات للإشكالية
بعض المواد المهمة لعملية الدعم
error in sign
Question:
we face issue when sign
Answer:
الأخوة الأعزاء
نشكركم على تواصلكم معنا. سيتم مراجعة الملفات المرفقة وفق الإجراءات المتبعة، وسنوافيكم بالنتيجة في أقرب وقت ممكن
إذا كانت لديكم أي استفسارات إضافية، لا تترددوا في التواصل معنا
شكرًا لتعاونكم
we face issue when sign
Answer:
لحل المشكلة، يرجى الضغط على اسم المستخدم في أعلى يسار الشاشة، ثم اختيار إعدادات التوقيع.
بعد ذلك، اختر بيانات التوقيع،
ثم قم بتغيير نوع الخط إلى خط يدعم اللغتين العربية والإنجليزية.
وفي حال استمرار المشكلة، يرجى إبلاغنا بذلك أو التواصل معنا عبر رقم الهاتف: 24130110.
الأخوة الأعزاء
نشكركم على تواصلكم معنا. سيتم مراجعة الملفات المرفقة وفق الإجراءات المتبعة، وسنوافيكم بالنتيجة في أقرب وقت ممكن
إذا كانت لديكم أي استفسارات إضافية، لا تترددوا في التواصل معنا
شكرًا لتعاونكم
| Files | ||
|---|---|---|
 |
fhosni 14.4.2026.har 17.3 MB resend |
Get help for this page
Jitbit HelpDesk